Rozwiązywanie sytuacji konfliktowych MP3

01 - Wprowadzenie - EdisonTeam.pl.mp3 (1:45)
02 - Funkcjonowanie człowieka w konflikcie - soma i psyche.mp3 (20:35)
03 - Funkcjonowanie człowieka w konflikcie - autystyczna wrogość.mp3 (14:60)
04 - Spirala konflikty.mp3  (7:22)
05 - Samonapędzający się mechanizm konfliktu.mp3 (12:50)
06 - Zapowiedzi rozwiązań dla typowych sytuacji konfliktowych.mp3 (03:26)
07 - Karmienie i głodzenie gniewu.mp3 (12:04)
08 - Algorytm 5 kroków - Co robić gdy odpowiedzialność za problem leży po stronie firmy? Cz 1.mp3 (12:56)
09 - Algorytm 5 kroków - Co robić gdy odpowiedzialność za problem leży po stronie firmy? Cz 2.mp3 (8:00)
10 - Przykre konsekwencje bagatelizowania cudzych emocji.mp3 (9:45)
11 - Co robić gdy odpowiedzialność za problem leży po stronie naszego rozmówcy? Cz 1.mp3 (12:40)
12 - Co robić gdy odpowiedzialność za problem leży po stronie naszego rozmówcy? Cz 1.mp3 (12:38)
13 - Strategia 4 stopni - co robić gdy ktoś atakuje nas personalnie?.mp3  (12:20)
14 - Jak odmawiać nie niszcząc relacji?.mp3  (11:20)
15 - Co robić gdy ktoś chce z nami zerwać współpracę?.mp3 (14:40)
16 - Podsumowanie. mp3 (1:20)